Forskningen om att arbeta datadrivet visar att:
- Investeringar i IT har väldigt hög avkastning.
- Effekten av IT genereras i kombination med kompetens och organisation.
Slutsatser från forskningen
De stora vinsterna av investeringar i digitalisering och stöd för datadrivna beslut får man när man samtidigt gör ett väl genomfört införande i sin verksamhet. Det är alltså först när systemen kommer organisationens processer och beslut till nytta som IT-investeringarna blir riktigt lönsamma.
Vad händer i industriella företag när de investerar i IT?
Översiktsartikeln som sammanfattar forskningen visar att värdet av IT-kapital bidrar till ekonomisk tillväxt, långt större än dess investeringskostnad eller andel
av det totala kapitalet.
Nyckeln till att få den höga utväxlingen i investeringen är att säkerställa verksamhetsinförande och komplettera med kompetens och organisation som avsätter tid för IT-lösningen.
En sammanfattning mellan 1997–2002 i ca 200 företag i ventilindustri visar att:
- Produktiviteten ökar
- Kundanpassningen ökar och används som konkurrensfördel
- Anammar teams, morgonmöten med informations delning, utbildning & träning
- Behovet av nya kompetenser ökar, t.ex. programmering, IT-kompetens och problemlösning
- En genomgång 1987–1991 i 380 stora industriföretag visar att:
- Vinsten på investeringar i IT är mycket större än för andra typer av investeringar
- Vinsten på investeringar i personal som arbetar med datorer är dubbelt så stor som för annan typ av personal
- Vinsten på investeringar i IT-kapital är i snitt 54 % för tillverkningsindustri, och 68 % för industri och tjänstesektor sammanlagt.
Källor
Brynjolfsson & Hitt (1993), ”Is information system spending productive? New evidence and new results”
Brynjolfsson & Hitt (1996), ”Paradox lost? – Firm-level Evidence on the Returns to Information System spending”, Management Science, vol. 42(4).
Brynjolfsson et al. (2002), ”Intangible assets: Computers and Organizational Capital”, Brookings Papers on Economic Activity.
Brynjolfsson & Hitt (2002), ”Beyond Computation – Information Technology, Organizational Transformation and Business Performance”, Journal of Economic Perspetives.
Bartel et al. (2007), ” How Does Information Technology Affect Productivity? Plant-Level Comparisons of Product Innovation, Process Improvement, and Worker Skills”, The Quarterly Journal of Economics, Vol. 122(4).
